东营日报社/爱东营讯 近日，《光明日报》刊发的两条新闻引人关注。
成都图书馆自6月1日起实行超长延时服务，除每周一例行闭馆外，其他工作日延时至22时闭馆、节假日及周末延时至23时闭馆。数据显示，推行延时服务后进馆人数一路递增。一个多月来，数万读者在夜间走进图书馆，成为延时服务的体验者和受益者。
在浙江杭州，浙江自然博物院打造了一个300平方米的小型文化空间，营业时间是周一至周五的上午10时至午夜24时，周六、周日则全天24小时开放。试营业一个多月以来，前来体验的观众已超过两万。进入暑期后，人数更是持续攀升，一票难求。为了“错峰”，有些观众选择在周末的一大早或凌晨两三点前去。
两则新闻，发生的地点不同，具体内容不同，但是显示出同样的信息：这两家文化机构开展延时服务很受欢迎。
在物质生活日益丰富的今天，精神文化在生活中占据着越来越重要的位置。特别是城市聚集了很多有知识、有思想的年轻人，他们对于精神文化生活的要求尤其高。图书馆、博物馆等公共文化机构“朝九晚五”的服务时间，已经远远不能满足他们的需要。成都图书馆和浙江自然博物院·24小时博物馆推出延时服务，在一定程度上为满足部分人群的精神文化生活需求提供了条件。
尽管现在网络已经普及，居民随时可通过便捷的网络享受到多样的文化生活，城市也遍布着大大小小的书店，但是图书馆、博物馆和科技馆这些公共文化服务机构的职能，是其他机构代替不了的。延时服务、24小时服务，居民可以利用休息时间享受到特定的文化服务，方便了居民。
公众渴求文化享受，对文化的服务要求多样，成都图书馆和浙江自然博物院·24小时博物馆为公众提供的不仅是服务时长的变化，在此基础上还提供了多样的延伸服务。成都图书馆夜间举办了11场“掌上非遗”成都面人专场、旗袍秀等活动和“我有新诗何处吟——杜诗的音韵之美”等系列讲座。打开手机，不到10秒就能轻松完成一本书的借阅和查询。在有声读物区域，读者借助手机，可戴耳机听书。
在浙江自然博物院·24小时博物馆300平方米的小天地中，互动设备随处可见：按动鸟类标本下方的按钮，就能听到它独特的鸣叫声；花10元钱的材料费，给鱼类简笔画上色后，用AR装置扫描，投影幕布上就有鱼儿轻盈游动；还有“我与恐龙比身高”趣味装置，元宇宙剧场可以点播科普电影、看线上展览等。
成都图书馆和浙江自然博物院·24小时博物馆提供的这些延伸服务，吸引了大量人群。公众需要丰富的文化生活，文化机构开拓了服务，吸引了公众，满足了公众，受到了公众的欢迎。
没有冷门的机构，只有冷漠的服务。城市文化服务设施比较完备，每个城市都分布着图书馆、书店、博物馆和科技馆等文化服务设施，如果这些公共文化服务机构从自身特色出发，打破常规，多开发出一些公众需要的服务，即使在人们印象中比较冷门的地方也可能吸引人们前往。
当然，文化机构提供服务不一定像这两家一样把服务时间推迟到晚上，但是他们根据公众需求改变传统做法，开拓新的服务方式的做法是值得借鉴的。每家文化服务机构都有自己特殊的功能定位，用心挖掘，让群众享受到更满意便捷的文化服务，城市文化之光将更加灿烂多彩。
（记者 扈美荣）
