东营日报社/爱东营讯 日前，2022年宁波市级机关单位考录公务员面试结束，宁波市人力资源和社会保障局向1100多名落榜者发送短信，感谢大家于万千城市中选择宁波，同时附上了当地就业服务平台和人才中心的联系方式，当天就有50多人在服务平台注册并递交简历。
对于不少落榜者来说，知晓了考试结果，就意味着告别了宁波这座城市。宁波市人力资源和社会保障局发送的短信，既安慰了落榜者，又送去了落榜者需要的就业方面的信息，表达了挽留、爱惜人才的意愿。
宁波市的做法，令人想起去餐馆就餐的经历。去餐馆吃饭时，并不是每次都有座位，广受顾客欢迎的餐馆更是如此。对于因没有空座只好离去的消费者，餐馆服务员没有漠然相待，而是热情相送，并表示欢迎下次光临。如果消费者有其他问题，服务员也能做到耐心解答。消费者感受到了餐馆的热情服务，下次可能还会光顾这家餐馆。
宁波市为落榜者发送短信，提供了信息，落榜者心里对这座城市产生了好感，可能也会为宁波市留下一批学有所长的年轻人。虽然去餐馆就餐和宁波市为落榜者发送短信，这两件事类型不同，发生地点不一样，但是都是因为提供的服务热情周到，设身处地为对方考虑，让对方感受到了诚意和温暖，因而后来有可能出现“一次不行，下次再来”的局面。
当前，众多城市加入抢人大战行列，采取各种举措招才引智，在薪资、工作条件、住房补贴、家属就业、孩子上学等方面出台许多优惠措施，吸引人才前来就业。能不能吸引人才，留下人才，各地的发展状况、就业环境及出台的真金白银措施固然很重要，吸引人才、服务人才的“软环境”同样必不可少。如果服务到位了，即使在看似不可能的情况下，像宁波市的落榜者，也可能会选择留下。
人才是衡量一个地区综合实力的重要指标。一个地方要发展，必须培养人才，吸引人才，留住人才。从一定程度上说，一个地区吸引人才的程度决定了这个地方的发展前景。吸引人才越多，发展越快，前景越好。
许多地方铆足劲，吸引人才落户就业。吸引人才，服务如何是一个重要因素。如果一个地方遵循人才成长规律，尊重人才，善待人才，不因人才一时去留而改变，不因人才出自哪里而改变，不因人才名气大小而改变，而是着眼于服务，为各类人才搭建干事创业的平台，解决人才遇到的实际问题，帮助人才发挥出最大价值，就会激活一池春水，引来源源不断的人才。
“水积而鱼聚，木茂而鸟集。”一个餐馆能够做到对所有顾客彬彬有礼，热情服务，一个地方吸引人才，留住人才，更应该拿出十足的诚心和敬意，以“店小二”式的周到服务，在留住人才、用好人才和做好服务上下足功夫，实现人才成长和地方发展相得益彰。
（扈美荣）
