走进山东省阳谷县狮子楼街道办事处西城佳苑小区，路面干净整洁，绿植郁郁葱葱，车辆停放有序，崭新的红色文化墙、基层治理宣传栏映入眼帘，舒适宜居的环境让经常在小区广场健身的王振家心情舒畅。
王振家是土生土长的阳谷人，他居住的西城佳苑小区是一个回迁小区，2015年由侯庄村和王庄村两个村庄搬迁到此，有近千名居民。回迁小区管理本身就有难度，再加上开发商遗留的物业也不规范，小区连基本的卫生环境都保障不了，纠纷经常发生。
“我们也想过不少办法来解决，比如引导物业公司进入、业委会牵头筹资等，但很多居民对引入社会化物业公司比较抵触，效果均不理想。”回想起当初的情景，王庄村党支部书记王守昌直叹气。
为解决老旧小区和回迁小区管理难、物业服务不到位、居民意见大等问题，狮子楼街道办事处经过深入调研，去年7月由街道办事处党工委领办成立了阳谷新阳物业管理有限公司和物业党支部，对辖区内的16个老旧小区、回迁小区实施物业兜底服务，并抽调辖区网格员和公益岗人员加入进来，真正下沉到小区为居民服务。
西城佳苑小区还在社区指导下依法依规组建了业委会，同时成立了临时党支部，建立起党员志愿者服务队伍，做到居民有需求、党员有行动、小区有服务。
山东省阳谷县西城佳苑小区党员志愿者服务队成员正对居民提出的问题清单讨论解决方案。受访者供图。
“老话说‘远亲不如近邻’，咱作为党员志愿者，谁家有点啥事，能帮上忙肯定会第一时间帮。”小区党员志愿者服务队成员王守云说，不管是疫情期间的核酸检测，还是车辆停放的“老大难”问题，都可以看到志愿者服务队来去匆匆的身影。
当选为小区业委会主任的王守昌说：“现在不仅物业服务水平与服务能力得到了提升，小区管理更加规范，还能让原来两个村的村民真正凝聚起来。”
改变的是环境，凝聚的是人心，越来越多的业主主动参与小区治理。“现在不光党员，连许多业主都很积极。”王守昌说，前不久，小区居民马先荣家灯泡不亮了，她自己不会修，消息发到业主群后，很快就有业主上门帮忙修好了。
（新华社记者 贾云鹏）
