为解决基层医疗工作单兵作战、着力不足的现状,7月5日上午,河口区新户镇中心卫生院太平分院与新兴自然村、韩家自然村签订《提升群众基本医疗满意度精诚合作协议书》,达成“健康新户”医共体服务全域覆盖意向,全面打通服务群众改善民生的“最后一公里”。针对群众反映的就医问题,太平分院立下“军令状”,力争在下步工作中重点突破,解民忧、见实效。
签约后,太平分院将为新兴自然村和韩家自然村定制“团购式”拓展性家庭医生签约服务,为全体村民提供“一站式”基本医疗、基本公卫、家庭病床、送药上门、疫情防控等延伸式服务;通过河口区人民医院帮扶专家,免费为居民提供季度随访评估、年度健康体检、市区级专家义诊、全区二级医疗机构床位在线预约等医共体“畅行”服务。同时,两村为各项卫生健康工作优先提供场地、完善设施,组织人员全面做好后勤保障,引导村民优先到卫生院和村卫生室就诊,提高全区基层首诊率,并与卫生院协同发力,找准群众“急难愁盼”关键环节,点对点做好群众不满意问题的整改落实。
签约仪式后,太平分院就地召开提升群众基本医疗满意度工作畅谈会,与村委会干部和村民代表敞开心扉、畅所欲言,聚焦群众基本医疗领域“烦心事”,耐心答疑,虚心接受。活动中,河口区人民医院医生为村民现场开展健康义诊。
通过医共体合作共建,太平分院、村委会和网格员三方联动形成合力,共同构建提升群众满意度攻坚联盟,让村民在家门口即可享受二级医疗机构专家优质、高效、便捷的诊疗服务,打造提升群众满意度的“新户模式”。
(记者 陈同磊 通讯员 王聪 赵童)