东营日报社/爱东营讯 全国优秀公安基层单位、市公安局垦利分局兴隆派出所创新实干、事争一流，把“以人民为中心”的发展思想根植于守护平安、护航发展、造福人民的警务实践，努力书写辖区平安美丽幸福新篇章。
“微警务”让社会治理更有力度
兴隆街道城市社区、农村和工业园区交织，流动人口占实际人口的一半，社区情况复杂，群众需求多样。
2011年，兴隆派出所成立之初，针对辖区企业多、管控难的问题，探索出了“十企联防”机制，通过大企业辐射小企业，加强警企联动，有效降低了辖区盗窃案件的发案率。
近年来，兴隆派出所发挥民警挂任社区或农村党支部副书记机制优势，在“十企联防”基础上组建平安志愿团队，根据辖区企业、社区、农村分布特点，因地制宜开展夜间2小时常态化巡防、发案后重点巡防、防范预警宣传相结合的志愿服务活动，凝聚群防群治“微力量”。
今年4月24日，兴隆派出所连续接到某小区5起盗窃电动车电瓶报警。得益于数据警务建设，兴隆派出所开展合成研判，第一时间调取案发现场及周边多处视频监控，迅速刻画出了两名嫌疑人的全程轨迹，并确认了嫌疑人身份及落脚地点，迅速将嫌疑人抓获归案。
“小案”不小办。兴隆派出所突出指挥室“智慧调度、视频管理、综合研判”“微勤务”，将辖区462路自建视频监控、511路社会面视频监控全部接入，建设智慧安防小区，实现辖区治安动态“一屏展示”、警情（案件）研判“一图作战”。他们推行现场勘查“微机制”，做强小案侦防队和视频侦查组，实行“刑侦技术民警+派出所技术员+技术辅警”现勘模式，小案勘查率、检材提取合格率均达100%。
今年以来，辖区侵财类行政案件破案率达88.2%，70%小区实现可防性案件零发案。
“壹警务”让服务群众更有温度
“真是方便极了！”去年11月23日上午，辖区某企业负责人来到兴隆派出所服务大厅办理门牌号业务，顺手还处理了交通违章，省去了往返多个服务窗口的时间，对公安机关便民服务措施点赞。
小小便利来源于兴隆派出所推行的“壹警务·有温度”品牌建设。他们围绕“一窗通办、一网直办、一流帮办”服务理念，在户籍窗口同步受理94项车驾管、出入境、治安审批等业务，户籍民警化身“全科警长”，为群众提供周到服务。
“不用往别处跑，我这里就能办！”成为兴隆派出所的服务承诺。今年上半年，他们办理的非户籍类业务占比36.57%，这“多出”的1000余笔业务至少为每名办事群众节省了15分钟往返车驾管、出入境等服务窗口的时间。
为了更好地服务辖区企业、居民，兴隆派出所与企业建立互信机制。企业员工办理居住证、无违法犯罪证明等业务，无需任何资料，企业联络员一个电话就能办完。在此基础上，他们筛选了21项高频业务作为突破点，分别梳理出社区类、村居类、企业类服务清单，设立驻企服务站点，为66家规模以上企业根据自身特点订制了专属服务套餐，根据待拆迁村和集中居住村不同需求特点，推出16个村的专属服务套餐。
今年2月份，辖区一名聋哑人来到兴隆派出所服务大厅，吃力地用手比划着，情绪非常激动。民警通过写字等方式与他交流，原来，这位居民最近正在网恋，从未见过面的“网恋对象”要向他借钱。他来派出所，是为了办理身份证，以便开通网上大额转账功能，给对方转钱。民警根据“网恋对象”提供的身份信息进行查询，证实其身份是假的，断定这是一起网络诈骗，便立即告知这名居民，制止他向对方转账。
兴隆派出所以反诈宣传为重点，借助抖音号、视频号等新媒体平台，拍摄发布安全防范视频，群众广泛点赞转发。针对辖区农村老年人多的特点，组织民警和警务助理走村串巷上门开展宣讲；在服务大厅配置VR沉浸式反诈体验区，配备反诈宣传车定期深入企业、社区、村庄开展反诈宣传……今年以来，辖区电诈发案下降69.3%。
兴隆派出所还组建了覆盖辖区企业、网格员的微信群，解答群众咨询、提供服务，形成了网上工作的新阵地。
一次，民警在微信群中了解到，辖区有两名行动不便的老人需要办理居住证。在与网格员对接后，民警上门办证，将居住证送到两位老人的手中。辖区还有位残障女孩，因身体原因生活不能自理，家里生活很困难。派出所民警了解到这些情况后，便和这名女孩结成对子，经常上门拜访，还为女孩的母亲介绍了一份力所能及的工作。
“下一步，我们将以‘全国优秀公安基层单位’为新起点，继续聚焦群众身边的小事、难事，真正做到高效服务、精准服务，不断提升群众的满意度和幸福指数。”垦利分局兴隆派出所所长郝雪诚说。
（记者 张佳松 通讯员 解朋龙 张冬莲）
