我市积极践行“共同缔造”理念，创新全民“共管”、商贩“共治”、协同“共赢”三大举措，破解城市管理难题，不断提升城市精细化管理水平。
全民广泛“共管”，破解城市管理问题发现渠道少的难题。我市依托“互联网+”模式，上线了市民随手拍小程序。市民可将随时发现的市政、环卫、园林等城市管理问题通过“东营市民管家”公众号拍照上传，进入数字城管一体化平台，自动派遣到各县区进行办理，办理情况通过微信公众号反馈给市民，闭环管理，拓宽了问题发现渠道。截至目前，已累计受理处置市民上报问题近4万件，有效解决了群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
商贩安家“共治”，破解流动商贩和城管“打游击”的难题。东营经济技术开发区在流动摊点管理中主动摒弃“以堵为主”的传统执法方式，按照有序、适度、放开和便民不扰民、不污染环境的原则，选择不影响交通、不影响市容、便民不扰民的位置，在主城区规范设置了安兴早市等11处临时便民市场和386处摊贩疏导群（点），制定便民市场、摊贩疏导群管理规范，落实“三定一包”管理标准，因地制宜，实施精细化管理。对于鲁班公寓等依托产权单位场地设置的便民市场，由产权单位委托物业公司管理；对于安兴早市等依托公共场地设置的便民市场，由辖区街道招标确定物业公司管理；对于规模小的摊点群，制定公约，由摊主自治管理。临时便民市场实行远程视频监控，实现“人防+技防”有效融合，执法人员采取早中晚错时值班、设立执法岗亭、建立微信群等办法，实施长效规范管理，有效解决了商贩与城管“打游击”的难题，得到了群众和商贩的好评。
资料图
企业协同“共赢”，破解共享单车摆放无序的难题。共享单车在为市民提供便利的同时，曾经也一度给城市管理带来很多困扰。东营区用“三把金钥匙”解锁共享单车管理难题，实现政府、企业、市民三方共治。一是运用“数据”加持，在停车架上安装电子标签，基于大数据、算法等技术，实现共享单车智能规划、智能调度，根据不同投放点的需求实际适时做投放量“加减法”，以达到运力在时间上、空间上与用户需求的最优匹配。二是在共享单车的日常管理中，微信管理群扮演了重要角色。微信群畅通了运营企业、用户与区城市管理、交通运输等多个部门的沟通渠道，实现了第一时间发现问题、反馈问题、整改问题的闭环管理机制。运维人员实行区域网格化不间断巡查，做好车辆规范摆放工作，针对商业区等重点部位采取高峰期值守方式，引导骑行人规范停放。三是将共享单车停车秩序治理与志愿服务等相结合，随时发现乱停放现象随时进行规范摆放，加大宣传力度，引导市民形成文明骑车、有序停车的行为自觉。如今，停放井然的共享单车不仅方便了行人通行，还为城市景观“增光添彩”。
（记者 宋东 通讯员 王向晖）
