东城街道兴盛社区第三网格网格员 蒋瑞霞
“哪里需要，哪里有我！”这句话就是网格员的真实写照。尽管网格员做的事情在别人眼里大多都是不起眼的小事，但这些不起眼的小事，网格员用心做、耐心做、重复做，用辛勤的汗水，用绣花针般功夫织密筑牢服务群众的一张幸福大网。
我是兴盛社区居委会第三网格的网格员蒋瑞霞。网格员的工作非常具体，大多都是与社区的居民打交道，方式方法和态度都要因人而异，耐心细致少不了，如有紧急通知需要入户时，一天爬许多居民楼，挨家挨户通知到位。不忘初心、勤勉工作为居民做好事、办实事、解难事是入职以来的初心和动力。
在完善网格居民信息时，我根据网格特点对老年人和残疾人开展暖心服务。勤入户、拉家常，主动为居民提供帮助，我的举手之劳和轻轻一踏如细水长流，涓涓累日。
14号楼的李姐一家情况非常特殊，母女俩都是肢体重度残疾人，父亲是食道癌晚期患者。由于长期卧床，不方便外出理发，入户时我联系好爱心理发师张诗增，为他边理发边聊聊小区里的家长里短，我的网格工作就在这样愉悦的氛围中完成了。同时，以社区居委会为依托，为辖区老年人成立了爱心理发室和义诊室，定于每周三开展义务理发和义诊的活动。
小小网格员充当多角色，关键时刻发挥大作用。去年，在新冠肺炎疫情防疫期间，我积极投入到抗击疫情的工作中。在人手紧张的情况下，我和安盛北区居委会的其他同事毅然承担起两个网格的工作。每天做好人员摸排、台账登记以及数据整理上报。每天为外来人员签隔离告知书、解除隔离书，协助民警人员和医务人员三方随访，为隔离人员买菜、送药、提倒垃圾，做好心理疏导等日常服务，用自己的方式守护着一方平安。
用脚步丈量社区、用爱心服务居民，把居民当成自己的家人，为他们排扰解难。我相信一分耕耘，一分收获，在我的辛勤努力下，居民从最初的不理解、不配合到现在的有难事找网格员小蒋，这就是我网格工作最大的收获。在今后的工作中，我将继续一步一个脚印，将网格工作“做细做实”，打通服务基层群众的最后一公里，提高基层群众的满意率和幸福感。
（记者 乔栋）
