您说：近日，胜利街道锦明社区网格员于建华接到居民的电话反映，网格内某居民楼下水道井盖不明原因向外涌出黑色的污水，伴随着有股刺鼻的臭味，已在地面形成大片积水，请网格员帮助排查处理。
我办：网格员于建华立刻赶到现场，联系物业并说明情况。污水越冒越多，而且散发一阵一阵的臭味，刺鼻的气味熏得人眼都睁不开，严重影响了居民的日常生活，存在安全隐患。物业专业人员到达现场后，经过仔细查看，现场排查原因，发现是远处的一处污水井堵塞，导致此处下水道污水外溢。网格员配合物业维修人员通下水道，经过半小时的努力，下水道通了，污水停止外溢，事件解决。
分析：网格员既是基层的“百事通”，也是基层的“大管家”。将一件件小问题，一个个小隐患解决，把安全隐患消灭在萌芽状态。保护辖区居民的人身财产安全，是网格员的责任和义务。
（记者 魏玉珠 整理）
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