东城街道明佳社区第八网格网格员
徐文媛
我是东城街道明佳社区第八网格网格员徐文媛。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了一个生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位……
风雨无情 人间有情
去年夏天，一场“利奇马”台风来袭，由于辖区内的消防小区家属院地势较低，小区内严重积水，水达到40厘米深，给小区居民的生活造成极大不便。我第一时间来到现场查看情况，逐户提醒居民把车停在地势高的位置，并帮助居民把车库的贵重财物拿到楼上。不在家的居民还打电话让我帮忙查看他们家的车库有没有受损。同时，我联系小区物业的工作人员，加泵排水。消防小区的住户都是消防员及其家属，消防员常年奔波在外，忙于各类抢险救灾任务，保障着人民的生命安全。作为网格员，我们能做的就是成为他们强有力的后盾，守护亲属的安全，让消防员们在外面安心工作。
疫情无情 网格有爱
今年年初，新冠肺炎疫情彻底打乱了人们的生活和工作计划。疫情期间，作为一名网格员，我和同事们坚守岗位，不忘初心，把防控疫情工作放在首位。每天入户摸排、协调入户随访、签隔离告知书。为了解决隔离居民饮食问题，我做起了后勤服务工作，为他们买菜上门，保障他们的饮食起居。疫情无情，网格有爱，没有我们克服不了的困难。
调解纠纷 温暖全家
网格员也是居民的贴心人和调解员。有一次，辖区内一位居民向我反映，明佳花园15号楼有一家住户的新房在装修，噪音比较大，砸墙声、电钻声不绝于耳，从早晨6点一直持续到傍晚6点，周六周日也在装修，严重干扰了邻居们的正常休息。得知情况后，我立即上门查看楼上新住户的装修情况，为了避免邻里矛盾激化，我耐心安抚其他居民的情绪，又找到装修新房的房主进行协调，并耐心劝说。一边是为了入住必须进行的装修，另一边是装修产生的噪音让邻居们的生活受到影响，两边的利益都要维护。通过我的入户调解，缓和了邻里关系，一次次地耐心劝说，使邻里之间的相处也越来越融洽。实现了小事不出网格，矛盾纠纷就地化解。
作为一名网格员，日常所做的这些虽谈不上什么惊天动地的大事，但是能把身边力所能及的小事干清楚、干明白，时刻把群众的生命安全放在首位，工作中本着求真务实，脚踏实地的态度同样值得尊敬。网格员的工作琐碎而又繁杂，但是既然选择了这个岗位，就要认真履行好自己的职责和义务，一切为民，问心无愧。我热爱网格工作，热爱我的事业。
（记者 乔栋 整理）
