5月26日上午，市委副书记、市长赵志远到市信访局公开接访，现场调度所包重点信访事项办理情况，强调要认真贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，最大限度维护群众合法权益。
公开接访中，有群众反映某住宅小区无法办理不动产证问题。赵志远认真听取信访群众的诉求，详细了解问题成因和影响，叮嘱有关部门抓紧核实有关情况，统筹研究制定解决方案，着力推动问题妥善化解。
赵志远听取了所包重点信访事项办理情况的汇报，详细了解有关情况，并与有关部门单位负责人一起分析原因，研究具体解决方案。他指出，要树立法治思维，依法依规解决信访问题，以事实为依据，以法律为准绳，从办理过程到办理结果，做到事实清楚、证据充分、依法合规，把每一个案件都办成“铁案”，确保经得起历史和时间的检验。要强化群众观念，加强与信访人的联系沟通，认真听取群众意见，切实维护群众利益。要注重举一反三，对各类信访问题进行系统分类梳理，既解决好具体问题，又抓好同类问题的排查治理，着力建立健全长效工作机制。
（记者 李怀苹）
