为让群众少跑路，东营区黄河路街道锦城社区坚持问题导向，主动承接城镇新生儿参保、临时救助申请等12项公共服务，打通了服务群众“最后一公里”。不单在这个社区，得益于“向自己叫板”，越来越多城乡居民感受到服务的新变化、发展的新气象。
“向自己叫板”，要突出一个“勇”字。改革发展要大胆尝试，服务群众亦需要开拓创新，每名党员领导干部都应认识到，服务群众容不得半点“花拳绣腿”，必须实打实、心贴心。特别是工作中出现困难问题时，更要把群众利益放在心上，以“刀刃向内”的勇气，办好群众所急所盼所需的事。
“向自己叫板”，要突出一个“善”字。新形势下，群众的需求愈发多元化、多层次。做好服务群众工作，既要端正态度，更要锤炼能力。特别是对于基层一线领导干部来说，服务群众时应该多想几个“为什么”“怎么办”？为什么有的干部沟通能力强，为什么有的干部点子多……实际上，只要做个有心人，多听、多思、多做、多悟，服务群众的能力和水平自然能提升。
“向自己叫板”，要突出一个“乐”字。为群众办好一件事不难，为群众办好每一件事则不容易。敬业是一种精神，而乐业是一种境界。只有以工作为乐，我们才能保持良好的精神状态，在繁杂的工作中保持初心和定力，持续发现自身的短板和不足，改进提升，不断成长。
须知，服务群众永无止境。唯有在思想上真想、真干、真悟，在行动上勇于、善于、敢于，我们才能不断取得让群众叫好的成绩。
（栏目主持人 王俊杰）
